Tipos de Compliance aplicado às empresas: conheça cada modelo!

Prevenir é a palavra chave do sucesso empresarial.

Mas você tem ideia do quanto o compliance pode salvar a vida do seu negócio?

Derivada do verbo em  inglês “to comply”,  estar em conformidade nunca foi tão importante como nos tempos de hoje. 

Na prática, o compliance tem a função de proporcionar segurança e minimizar riscos de instituições e empresas,  o que garante por si só o cumprimento dos atos, regimentos, normas e leis internas e externas.

Infelizmente, os brasileiros não possuem o hábito de prevenir, e justo por isso, o Compliance ainda não possui tanta adesão por parte das empresas, que preferem sempre apagar incêndios  do que prevenir. 

Sendo assim, se você quer evitar problemas futuros para sua organização, não deixe de conferir o que separei neste post.

Afinal, aqui você vai encontrar tudo sobre:

Por fim, garanto que ao final desse post vai ser possível conhecer vários programas de compliance e com isso buscar  o quanto antes soluções que tragam cada vez mais credibilidade à sua empresa.

Quer ver só? Vamos lá!

Quais as vantagens do compliance?

Agora que você já sabe o que é o compliance e o quanto ele é importante para manter o nível de conformidade da empresa em alta, eu preciso te apresentar quais as principais vantagens ele traz para a sua empresa.

Vamos lá?

Acompanhe comigo:

Redução de custos

Sabia que o compliance ajuda a prevenir problemas que poderiam trazer inúmeros prejuízos para a empresa, como processos judiciais? 

Sem uma metodologia de compliance aplicada, podem surgir complicações simples como erros na hora de declarar os tributos, o não pagamento de taxas ou problemas com repasses obrigatórios para o governo.

E não para por aí, tem outras vantagens. 

Vantagem competitiva

Empresas comprometidas com a lei buscam parceiros que seguem um programa de compliance, não há como negar. 

Querendo ou não, isso demonstra o comprometimento e ética da organização, o que por consequência aumenta a sua competitividade no mercado.

Por exemplo: Propostas de licitação com empresas que adotam compliance tem chances maiores contra aquelas que não se preocupam com isso, já que em muitos processos este aspecto é indispensável. 

Qualidade operacional

Quando a empresa tem um programa de compliance efetivo e aplicado, ela consegue diminuir ou até mesmo eliminar falhas, o que faz com que o seu produto ou serviço ganhe em qualidade operacional. 

Ao seguir as regras, a companhia mantém ou até ultrapassa esse nível de qualidade exigido.

Por fim, agora que você já sabe quais as vantagens do compliance, que tal conhecer quais os modelos que existem por aí?

Veja o tópico a seguir.

Quais são os modelos de compliance?

Os tipos de compliance variam conforme o segmento da empresa. 

Neste caso, separei os seis principais modelos para te apresentar.

São eles:

Compliance ambiental

Algumas empresas exercem atividades que podem causar danos ao meio ambiente, por conta disso, existem normas que visam reduzir ou eliminar estes riscos ambientais, como danos à atmosfera, aos recursos hídricos e ao solo.

O compliance ambiental possui o objetivo de adequar as corporações às leis vigentes, com o objetivo de que as mesmas não sejam penalizadas civil ou criminalmente por danos ao meio ambiente.

Dessa forma, as ações estratégicas desse modelo buscam formas de evitar multas ambientais, processos administrativos e outros tipos de penalizações. 

As atividades do compliance ambiental podem ser resumidas em, pelo menos, 3 ações:

Viu só? Com essas 3 simples ações fica bem mais fácil minimizar os riscos ambientais no seu negócio e por consequência evitar multas e ações criminais.

E tem mais modelos importantes, olha só.

Compliance na área de saúde e segurança do trabalho

Para reduzir ou evitar reclamações e processos trabalhistas, muitas empresas investem nesse modelo de compliance que é direcionado, especificamente, ao setor de recursos humanos.

Este tipo de compliance é um dos mais importantes para as empresas, pois é uma ferramenta que garante condições mais seguras de trabalho aos colaboradores. 

Neste modelo, após a avaliação do local de trabalho, é possível:

Minimizar os riscos de processos judiciais é ou não é um modelo muito importante? 

Afinal eu não conheço nenhuma empresa hoje que não corre riscos na área de segurança do trabalhador, daí a sua importância.

Vamos conhecer o próximo modelo?

Compliance hospitalar

Esse é um dos modelos de compliance mais relevantes e complexos, uma vez que está ligado a questões jurídicas, médicas e éticas, além envolver profissionais da saúde, pacientes e gestores.

Por ser um assunto delicado, esse tema vem sendo discutido há muito tempo no setor hospitalar. 

A ética e a conformidade com as leis referentes à segurança do paciente e do trabalhador e ao descarte adequado de Resíduos de Serviços de Saúde (RSS) são objetivos que fazem parte da rotina de hospitais, clínicas, consultórios, necrotérios e ambulatórios.

O compliance hospitalar garante que, em todas as relações dessas instituições com o poder público, tudo seja feito conforme as normas éticas e legais. 

Tanto é assim que esse programa tem como objetivo:

E acredite, um bom compliance hospitalar faz toda diferença para a sobrevivência do negócio, caso contrário não é difícil ver essas instituições atoladas em ações e indenizações.

Próximo modelo!

Compliance voltado para a responsabilidade social

Todas as empresas devem reconhecer que suas atividades causam impactos nas comunidades em que estão inseridas. 

Por isso, as ações não devem ser direcionadas apenas para a geração de lucro, mas também para trazer melhorias à sociedade e elevar a qualidade de vida das pessoas envolvidas nas suas operações, como colaboradores, clientes e parceiros.

Então não adianta fugir da responsabilidade social. É uma questão cada vez mais em alta e que o seu negócio não pode ficar de fora.

Vamos ao próximo modelo?

Compliance no atendimento ao consumidor

O perfil do consumidor mudou, ninguém nega.

Hoje ele possui consciência de seus direitos e também ficou mais crítico em relação aos produtos e serviços oferecidos.

O consumidor atual procura por preços menores e qualidade superior. Para que a organização atenda a estes novos perfis de compra, é necessário que a mesma esteja em conformidade com: 

Anotou aí?

Então vamos ao último modelo.

Compliance anticorrupção

Com tantas notícias sobre corrupção divulgadas na imprensa, muitas empresas se preocupam com a relação com o governo, pois nenhuma empresa quer estar associada a problemas de fraude.

Por isso, é indispensável investir na prevenção, além de inserir dentro da empresa estratégias para evitar desvios de conduta dos colaboradores, parceiros ou fornecedores.

Gostou dos modelos que apresentei? 

Se ficar alguma dúvida é só deixar nos comentários.

Quatro dicas para um compliance eficiente

Para se ter um compliance eficiente dentro da organização são necessárias diversas implementações. 

A eficiência e o sucesso, só é possível por meio de um processo detalhado e criterioso.

Só assim é possível possibilitar a  transparência em todas as relações da empresa.

Abaixo, apresento algumas dicas importantes para se aplicar um compliance eficiente dentro da empresa.

Dica 1 – Crie uma estrutura duradoura

A criação de um sistema de compliance não é uma tarefa fácil. 

Criar uma estrutura eficaz e duradoura envolve a participação de uma equipe multidisciplinar, com foco em profissionais da área do direito.

São esses profissionais que irão verificar as legislações vigentes que impactam no seu negócio e que podem ser implementadas nas atividades diárias de forma didática e simples.

Outra dica importante, é a 2, confere comigo.

Dica 2 – Treine sua equipe

É imprescindível que todos os colaboradores estejam cientes e educados a respeito das leis, regulamentos e políticas da empresa, mostrando como estas se aplicam diretamente às suas responsabilidades do dia a dia.

O compliance é formado por condutas organizacionais éticas, de acordo com os parâmetros públicos e privados.

Para isso, é preciso pensar em um programa de treinamento. De um plano que contemple um passo a passo das lições que devem ser aprendidas pelos profissionais da empresa. 

O conteúdo deste treinamento deve deixar claro ao profissional que suas funções vão muito além de elaborar e publicar normativas e procedimentos, e sim que elas fazem parte de um organismo maior, que depende de cada membro para funcionar.

Dica 3 – Simplifique para que seja compreensível

Para que o compliance seja realmente útil, ele deve ser compreendido. 

De nada adianta apresentar um livro ao colaborador e lhe dizer que deve seguir aquelas regras. Isso é ineficaz. 

É preciso pensar em todos os níveis técnicos de todos os colaboradores dentro da empresa, para que seja utilizado uma linguagem clara e objetiva, para que todos os colaboradores, sem exceção, compreendam a mensagem passada.

Além de acessível na linguagem, ele também precisa estar acessível na busca. 

Disponibilizar as regras no site da empresa ou enviar periodicamente via e-mail para os colaboradores é um bom exemplo de como resolver isso.

Quarta e última dica.

Dica 4 – Utilize como um diferencial competitivo

Depois de introduzir o compliance como um valor e quebrar a ideia de que é apenas um custo, a empresa pode utilizá-lo como diferencial competitivo. Sabia disso?

O mercado, assim como a legislação, vem premiando as empresas com boas práticas de compliance. 

Mas só que isso  aparece nas redes sociais, no site, na assinatura de e-mail dos colaboradores e etc.

O compromisso com a transparência e com a legalidade deve ser uma bandeira sobre a marca da empresa. 

Logo, pense bem se não é cada vez mais importante investir em todas essas dicas que comentei.

Conclusão 

Como você viu aqui, a prática de compliance aplicada às empresas apresenta diversas vantagens. 

Entre elas, a redução de custos, a vantagem competitiva e muito mais.

Além disso, foi possível conhecer diversos modelos de compliance que existem por aí e que você também pode adotar para o seu negócio.

A partir de agora você entende a relevância do compliance.

Isso porque falamos de:

Além disso, não há dúvidas que o compliance é multidisciplinar, e por isso engloba diversas áreas:ética, finanças, gestão pública, privada e gestão de riscos. 

Logo, entender a importância para sua empresa é escolher um caminho benéfico na execução de processos em quaisquer áreas, seja pública ou privada, nunca foi tão relevante.

Por fim, com todo o conhecimento que eu te apresentei, o próximo passo é buscar a ajuda de um excelente profissional para te orientar e auxiliar da forma correta.

Espero que esse conteúdo tenha te ajudado e esclarecido suas dúvidas.

Até a próxima!

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